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Domande frequenti

Puoi conoscere lo stato del tuo ordine;

- Dopo aver effettuato l'accesso, cliccando sull'icona dell'account nell'angolo in alto a destra della home page; dalla sezione "I miei ordini",

- Cliccando sul pulsante "Dov'è la mia merce" nella home page,

- Quando il tuo ordine viene consegnato alla compagnia di spedizione, puoi contattare la compagnia di spedizione interessata con il tuo "Codice di tracciamento della merce" nelle notifiche e-mail e SMS che ti verranno inviate o visitando il loro sito web...
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Puoi continuare la procedura di reso accedendo al tuo account e cliccando su "Le mie richieste di reso". Puoi farlo accedendo all'ordine pertinente dal campo o visitando la nostra pagina "Reso Facile" nella homepage. Puoi spedire la tua merce gratuitamente tramite "Simple Cargo" con il codice di reso che riceverai da questa pagina per i tuoi resi. Se desideri inviare il tuo cambio o reso merce con un'altra compagnia di spedizioni, ricorda che le spese di spedizione sono a tuo carico.

Le operazioni di cambio e reso dei tuoi ordini effettuati all'estero sono a tuo carico.

Non è possibile effettuare operazioni di cambio e reso di prodotti aperti, le cui etichette sono state strappate, utilizzate o danneggiate in modo tale da non poter essere rivendute.
 
 
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1- Dai un'occhiata alle collezioni e ai prodotti accuratamente selezionati per te, inclusi gli ultimi prodotti sulla nostra home page.

2- Seleziona i prodotti che desideri acquistare, le taglie appropriate e clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello". (Puoi utilizzare la sezione "Guida alle taglie" nella pagina dei dettagli del prodotto per selezionare la taglia più adatta a te.)

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5- Compila il campo dell'indirizzo di spedizione in modo dettagliato e accurato. Seleziona il metodo di pagamento preferito. Clicca sul pulsante "Completa ordine" dopo aver inserito le informazioni richieste. La transazione è completata; il tuo ordine è stato ricevuto! Godetevelo :)
 
 
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