Если вы являетесь клиентом AvA, вы ценны, потому что удовлетворение и ожидания наших клиентов важны для нас. По этой причине у вас есть бесплатная гарантия обмена и возврата. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своим заказом, вы можете вернуть продукт или продукты, которые вы приобрели для обмена и возврата в течение 14 дней с даты получения, при условии, что они находятся в оригинальной упаковке, неоткрытые, неиспользованные и с них не удалены бирки.
Вы можете продолжить процесс возврата, войдя в свою учетную запись и нажав «Мои запросы на возврат». Вы можете сделать это, перейдя к соответствующему заказу из поля или посетив нашу страницу «Легкий возврат» на главной странице. Вы можете отправить свой груз бесплатно через «Simple Cargo» с кодом возврата, который вы получите на этой странице для ваших возвратов. Если вы хотите отправить ваш обменный или возвратный груз с другой транспортной компанией, помните, что вы должны оплатить сбор за груз.
Операции по обмену и возврату ваших заказов, размещенных за границей, являются вашей ответственностью.
Операции по обмену и возврату товаров, которые были вскрыты, этикетки которых были сорваны, использовались или повреждены таким образом, что их нельзя предлагать для перепродажи, не могут быть осуществлены.
